Il répond au nom de votre entreprise
Dès la première sonnerie prise en charge, Samuel accueille vos clients en français, avec votre message d'accueil personnalisé. Vos clients sont pris en charge comme par votre propre réception.
Samuel répond à vos appels, 24/7
Ne manquez plus jamais un appel.
Allo CSHQ, c'est Samuel, votre réceptionniste intelligente. Il décroche au nom de votre entreprise, tente de vous brancher en direct, prend les rendez-vous et les messages, puis vous envoie le résumé de chaque appel. Pendant que vous êtes sur le chantier, vos clients sont pris en charge.
24/7Jours, soirs, fins de semaine
Prix exceptionnelPour les membres du CSHQ, sans contrat
75 %D'économie possible, jusqu'à*
Photo d'illustration. Samuel n'a pas de visage : c'est une voix qui répond au téléphone.
Fait pour les métiers
Construction Rénovation Toiture Plomberie Électricité Déneigement Paysagement
Le problème
Sur un chantier, vous ne pouvez pas répondre. Votre client, lui, appelle le prochain sur la liste.
Chaque appel manqué, c'est une soumission qui part chez un concurrent. Et le soir venu, il faut encore rappeler tout le monde, prendre les rendez-vous et noter les messages.
Les appels arrivent quand vous travaillez
Sur une échelle, sous une maison ou les deux mains dans un panneau électrique, le téléphone attendra.
La boîte vocale ne vend rien
La plupart des gens ne laissent pas de message. Ils raccrochent et appellent une autre entreprise.
Une secrétaire à temps plein coûte cher
Salaire, avantages, vacances, maladie : pour une petite entreprise, la facture monte vite, et elle ne répond pas le soir ni la fin de semaine.
Le service
Tout ce qu'une bonne réception fait. Sans jamais fermer.
Samuel est configuré à votre image : votre accueil, vos services, vos horaires. Voici ce qu'il fait pour votre entreprise, à chaque appel.
Il tente d'abord de vous brancher en direct
Si vous pouvez parler au client, Samuel vous transfère l'appel. Si vous ne répondez pas après quelques sonneries, il prend le relais au lieu de laisser le client tomber sur une boîte vocale.
Rendez-vous et rappels automatiques
Samuel prend les rendez-vous, note les demandes de soumission et envoie les textos de confirmation et de rappel. Tout se retrouve à votre agenda.
Chaque appel est enregistré et transcrit
Vous recevez le résumé de chaque appel par courriel, avec l'enregistrement et la transcription. Aucun détail ne se perd, même les demandes reçues à 21 h un dimanche.
Les liens suivent par texto et par courriel
Registre des entreprises, outil de demande de soumission, page de vos services : Samuel envoie les bons liens au client pendant l'appel, pour que la demande avance tout de suite.
Ouvert quand vous êtes fermé
Soirs, fins de semaine, jours fériés, vacances : Samuel ne prend jamais de pause. Vos clients tombent toujours sur une vraie réponse, jamais sur un répondeur.
Téléchargez chaque appel et classez-le dans le dossier du chantier
L'enregistrement de chaque appel peut être téléchargé et gardé dans le dossier des travaux concernés, avec le résumé et la transcription. Et si un client conteste un jour ce qui a été convenu, vous avez l'audio sous la main pour prouver exactement ce qui s'est dit.
Comment ça marche
En place en quatre étapes simples
Pas de logiciel à apprendre, pas d'équipement à acheter. Votre numéro reste le même.
On configure Samuel pour vous
Votre accueil personnalisé, vos services, vos horaires et votre numéro de transfert. Quelques informations suffisent.
Vos appels sont dirigés vers Samuel
Quand vous ne pouvez pas répondre, vos appels passent à Samuel plutôt qu'à la boîte vocale. En tout temps, 24/7.
Samuel s'occupe du client
Il tente de vous brancher en direct, sinon il répond aux questions, prend le rendez-vous ou le message et envoie les liens utiles.
Vous recevez tout, tout de suite
Résumé de l'appel, enregistrement et transcription arrivent dans votre courriel. Vous rappelez seulement quand ça compte.
Démonstration
Écoutez un vrai appel pris par Samuel
Un client appelle le Centre de soumission de l'habitation du Québec pour des travaux dans le secteur de Lévis. Samuel répond, comprend la demande et envoie les liens par texto et par courriel. Enregistrement réel, 3 minutes 42 secondes.
- Accueil au nom de l'entreprise, dès la première sonnerie
- Numéro de cellulaire et courriel confirmés avec soin
- Explication claire du registre des entreprises et de la demande de soumission gratuite
- Résumé complet de l'appel envoyé à l'entreprise après l'appel
Appel réel — Samuel en action
CSHQ · Demande de travaux, secteur de Lévis
0:00 / 3:42
Astuce : écoutez le début pour entendre l'accueil, puis avancez pour entendre comment Samuel confirme le courriel du client lettre par lettre.
En vidéo
Voyez tout ce que le CSHQ fait, en vidéo
Le CSHQ partage ses projets, ses entrepreneurs et ses services sur sa chaîne YouTube. Regardez nos vidéos pour voir, en images, tout ce qu'on fait pour les entrepreneurs et les propriétaires du Québec.
Chaîne YouTube du CSHQ
Toutes nos vidéos, sur YouTube
Voir toutes nos vidéos sur YouTubeLe lien s'ouvre dans un nouvel onglet, sur la chaîne YouTube du CSHQ.
Prix
Un prix exceptionnel pour les membres du CSHQ
Le même service de réception, jour et nuit, à un prix réservé à l'équipe du CSHQ — une fraction du prix demandé ailleurs au Québec.
Prix exceptionnel — membres du CSHQ
Jusqu'à 75 % d'économie
Faites partie de l'équipe du CSHQ et profitez d'un prix exceptionnel sur votre secrétaire virtuelle.
Pour tous ceux et celles qui font partie de l'équipe du Centre de soumission de l'habitation du Québec — le CSHQ
Réservé aux membres du CSHQ · Sans contrat
- Réponse à vos appels 24/7, au nom de votre entreprise
- Transfert en direct quand vous pouvez répondre
- Rendez-vous, messages et demandes de soumission
- Enregistrement, transcription et résumé de chaque appel
- Annulable en tout temps, sans frais
Un vrai comparatif, basé sur les prix du marché
Ce tableau est un vrai comparatif. D'après les études et les recherches effectuées auprès de ceux et celles qui offrent des services de secrétaire virtuelle aux entrepreneurs au Québec, les prix présentement en vigueur varient généralement entre 200 $ et 600 $ par mois, selon les heures couvertes, le volume d'appels et les options incluses — souvent avec des heures limitées.
Services concurrents au QuébecHeures de bureau seulement, la plupart du temps
200 $ – 600 $
Allo CSHQ avec SamuelPour tous ceux et celles qui font partie de l'équipe du Centre de soumission de l'habitation du Québec — le CSHQ
Jusqu'à 75 % d'économie
* Prix relevés lors de ces recherches auprès de fournisseurs comparables au Québec; ils peuvent varier d'un fournisseur à l'autre. Économie calculée par rapport au haut de la fourchette des services comparables au Québec. Un seul contrat récupéré grâce à un appel qui aurait été manqué paie le service pour des mois.
Avantages membres du CSHQ
En plus : deux outils gratuits pour les membres du CSHQ
Parce que vous faites partie de l'équipe du Centre de soumission de l'habitation du Québec, ces deux outils professionnels vous sont offerts gratuitement. À eux seuls, ils valent l'inscription — en plus de votre prix exceptionnel sur Samuel.
Kilométrage Pro
Fini le carnet de bord rempli à la main et les kilomètres oubliés en fin d'année. Kilométrage Pro consigne chacun de vos déplacements d'affaires, trajet après trajet, et vous bâtit un registre de kilométrage propre et complet — exactement ce qu'il faut pour vos déductions d'affaires et pour remettre un dossier impeccable à votre comptable.
- Registre complet de vos trajets d'affaires, tenu au fur et à mesure
- Vos données restent privées, sur votre appareil
- Prêt pour vos rapports de fin d'année et vos taxes
Estimation de projet
Un véritable assistant d'estimation en ligne, pensé pour la construction et la rénovation au Québec. En mode guidé, vous choisissez votre catégorie de travaux, vous entrez vos mesures et vous sélectionnez vos matériaux : l'outil calcule les quantités et bâtit votre liste de matériaux et votre estimation, prête à devenir une demande de soumission. Et ça ne s'arrête pas là : vous pouvez aussi gérer vos sous-traitants, suivre les chantiers de vos clients et laisser la facturation se faire automatiquement. Dans votre tableau de bord, vous voyez tout d'un coup d'œil, incluant les heures travaillées. C'est vraiment complet — et bien plus encore.
- 19 catégories de travaux, en français et en anglais
- Calcul des quantités selon vos mesures — par exemple une toiture : dimensions, bardeau d'asphalte ou toiture métallique
- Liste de matériaux prête à copier et à envoyer en demande de soumission
- Gestion de vos sous-traitants, au même endroit que vos projets
- Facturation automatique, sans paperasse à refaire
- Suivi des chantiers de vos clients, du début à la fin
- Tableau de bord complet : toutes les heures visibles d'un coup d'œil — et bien plus encore
Pour qui
Pensé pour les entrepreneurs du Québec
Si vos clients vous appellent pendant que vous travaillez de vos mains, Samuel est fait pour vous. Le CSHQ l'utilise lui-même comme vitrine du service.
Métiers desservis
Construction générale
Rénovation résidentielle
Toiture
Plomberie
Électricité
Chauffage et climatisation
Déneigement
Paysagement
Maçonnerie
Peinture
Menuiserie
Excavation
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Chaudière-Appalaches
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Lanaudière
Laurentides
Montérégie
Centre-du-Québec
FAQ
Questions fréquentes
Samuel est une réceptionniste intelligente, une voix IA naturelle qui répond en français au nom de votre entreprise. Le service s'appelle « Votre réception intelligente » : vos clients sont accueillis poliment et professionnellement, jour et nuit, sans attente.
Oui. Samuel tente d'abord de vous brancher en direct. C'est seulement si vous ne répondez pas après quelques sonneries qu'il prend le relais : questions, rendez-vous et messages. Vous gardez le contrôle de vos appels importants.
Chaque appel est enregistré et transcrit. Vous recevez le résumé immédiatement par courriel, et les rendez-vous se retrouvent à votre agenda avec des textos de confirmation et de rappel pour le client.
Non. Aucun contrat ni engagement : les membres de l'équipe du CSHQ profitent d'un prix exceptionnel sur le service, et vous pouvez annuler en tout temps. C'est aussi simple que ça.
En français d'abord, comme vos clients du Québec. L'accueil est personnalisé avec le nom de votre entreprise, par exemple l'accueil du CSHQ : « Centre de soumission de l'habitation du Québec. Bonjour, comment puis-je vous aider aujourd'hui? »
Quelques informations sur votre entreprise : votre accueil, vos services, vos horaires et le numéro où Samuel doit tenter le transfert. Le CSHQ est lui-même le premier client du service et sert de vitrine. Écrivez-nous ou appelez-nous, on s'occupe de la mise en place avec vous.
Contact
Faites partie de l'équipe du CSHQ
Parlez-nous de votre entreprise. On vous rappelle pour configurer Samuel à votre image, sans pression et sans engagement.
Prêt à demander une soumission?
Allez droit au but avec notre outil gratuit : le calculateur de toiture et générateur de devis.
Demander une soumissionOu demandez de l'information par téléphone ou par courriel — ou avec le formulaire ci-dessous.